Envíos y devoluciones.
* No realizamos envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla debido al alto coste del transporte.
Para cualquier duda nos puedes contactar vía Whatsapp: +376 373327
Plazo de envío.
Los pedidos empiezan a ser gestionados una vez se ha recibido el pago. Si has realizado un pedido y ha habido un error en la transacción, ponte en contacto con nosotros para que comprobemos si lo hemos recibido o no.
Condiciones de envío detalladas:
ENVÍOS PRINCIPADO DE ANDORRA.
El pedido será enviado el mismo día a las 17:00 (hora aproximada), si el pago se ha recibido antes de esta hora, o el siguiente día laborable de lunes a viernes a las 17:00 (hora aproximada), de haber recibido el pago.
Si el pedido se realiza desde el viernes a las 16:00 hasta el lunes antes de las 17:00, el envío se realizará el lunes a las 17:00 (hora aproximada).
Una vez la empresa de reparto NACEX ha recogido el pedido de nuestras instalaciones sobre las 17:00 (hora aproximada) de cada día laborable, el plazo de reparto será de 24 horas mínimo para las poblaciones de Andorra y Escaldes.
El plazo de reparto será de un mínimo de 48 horas al resto de poblaciones, Pas de la Casa incluida.
Para el tiempo transcurrido entre la realización del pedido y la entrega, hay que contar que no haya día festivos ya que retrasarán la entrega.
El horario de entrega es en horario comercial, en días laborables de lunes a viernes hasta las 19:00.
Los gastos de envío incluyen el embalaje, la manipulación y el envío.
Gastos de envío para Andorra:
- Hasta 33 € de compra - 5,50 € de gastos de envío.
- Desde 33,01 € de compra - Envío gratuito.
Gastos de envío para España:
- Hasta 6kg de peso: 4,50€ de gastos de envío.
Tiempo de envío
El envío se realiza en el plazo indicado a continuación. Según la disponibilidad de los productos, el método de pago o la población de entrega.
La empresa de mensajería entrega habitualmente en horario comercial de lunes a viernes.
| Pedido realizado el | Tiempo estimado |
Entrega a partir de * Leer condiciones detalladas |
|---|---|---|
| Lunes antes de las 16:00 | 1 - 3 días naturales | Martes tarde |
| Martes antes de las 16:00 | 1 - 3 días naturales | Miercoles tarde |
| Miércoles antes de las 16:00 | 1 - 3 días naturales | Jueves tarde |
| Jueves antes de las 16:00 | 1 - 3 días naturales | Viernes tarde |
| Viernes antes de las 16:00 | 3 - 4 días naturales | Lunes tarde de la siguiente semana |
| Viernes a partir de las 16:00 | 3 - 4 días naturales | Martes tarde de la siguiente semana |
| Sabado y Domingo | 2 - 3 días naturales | Martes tarde de la siguiente semana |
ENVIOS FUERA DE ANDORRA.
Excepto para los productos de alimentación, que no se envían fuera de Andorra, puedes ponerte en contacto con nosotros para gestionar el envío e informarte de los gastos de transporte Y plazos de entrega personalmente.
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