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* No realizamos envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla debido al alto coste del transporte.
Envíos en Andorra: El plazo de reparto será de 24 horas mínimo para las poblaciones de Andorra y Escaldes. De 48 horas al resto de poblaciones.
Gastos de envío para Andorra: 6.70€
Envíos fuera de Andorra: Excepto para los productos de alimentación, que no se envían fuera de Andorra, puedes ponerte en contacto con nosotros para gestionar el envío e informarte de los gastos de transporte y plazos de entrega personalmente.
Gastos de envío para España: 6.93€
Hasta 16kg de peso y que la suma del largo x ancho x alto del paquete no sea superior a 100. Para pedidos más grandes. Consultar.
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Devoluciones:
Dispones de 15 días naturales en el momento de la recepción de tu pedido para realizar cualquier cambio o devolución. Escríbenos un email a info@bonescompanyies.com avisándonos de tu intención de cambiar o devolver algún artículo y te indicaremos cómo proceder.
Podrás realizar una devolución en los siguientes casos:
No podrán ser devueltos productos de alimentación por motivos de seguridad alimentaria.
Es imprescindible que los productos sujetos a un cambio o a una devolución estén en perfecto estado (en su estado original, incluyendo etiquetas y embalajes) y sin signos evidentes de uso ni desgaste y en condiciones que demuestren que el producto no ha sido usado o lavado. Es tu responsabilidad proporcionar el embalaje adecuado para asegurar que los artículos devueltos nos lleguen en perfectas condiciones. Si recibimos los artículos en mal estado, no podremos efectuar la devolución solicitada. En cuanto tu cambio esté aprobado POR NOSOTROS, deberás enviar el producto/os a devolver CON LA MENSAJERÍA QUE DESEES. En el caso de que el error haya sido nuestro (os hemos mandado un producto que no coincide con el que habéis pedido, nos hemos equivocado en el tamaño o color del producto pedido por vosotros, etc) Ordenaremos una recogida con nuestra mensajería a vuestro domicilio, donde os recogerá el producto a devolver. Una vez que llegue el paquete a nuestra tienda y revisemos que todo esté correcto, procederemos inmediatamente con el reembolso del dinero. Recibirás el importe del mismo modo en el que realizaste tu compra.
Los gastos asociados a los cambios y devoluciones irán siempre a cargo del comprador, excepto cuando el motivo del cambio o devolución sea por error nuestro o el producto esté en mal estado o sea defectuoso.
LOS DATOS PARA LA DEVOLUCIÓN:
BONES COMPANYIES
Avinguda del Fener 22
AD700 Escaldes-Engordany (Andorra)
